LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat & Keadaan magnum.4d

Kami percaya akaun anda harus berfungsi dengan jelas dan adil. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi hak anda, cara kami mengendalikan akses di wilayah yang disokong, dan apa...

Perlindungan akaunAkses wilayah MalaysiaKeamanan pembayaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
magnum.4d Memahami Syarat & Keadaan magnum.4d

Syarat Perkhidmatan & Bidang Kuasa

magnum.4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami dan peraturan yang dipatuhi dalam bidang kuasa yang anda akses. Kami mengesahkan maklumat akaun semasa pendaftaran dan mengehadkan akses untuk melindungi integriti platform. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau pengeluaran—diproses mengikut protokol keamanan kami. Jika anda berada di wilayah yang tidak

disokong, akaun anda tidak boleh diaktifkan. Perubahan kepada syarat ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Syarat & Keadaan

Pasukan kami siap membantu jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat perkhidmatan, kebijakan akaun, atau cara kami mengendalikan data anda. Hubungi melalui saluran pilihan anda—e-mel, obrolan langsung...

Obrolan Langsung Berbincang dengan ejen sokongan kami dalam masa nyata tentang syarat akaun, pengeluaran, atau sebarang...
Suport E-mel Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat perkhidmatan atau keputusan akaun. Kami membalas dalam waktu 24...
Sokongan Dalam Aplikasi Buka pusat bantuan di aplikasi anda untuk akses pantas kepada FAQ syarat, rujukan dasar...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas kami. Kami mengenkripsi semua data login dan transaksi, menyimpan maklumat pembayaran anda dengan aman, dan tidak pernah berkongsi butiran peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Kami...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran anda dilindungi oleh enkripsi tingkat bank. Sistem kami mengesahkan setiap pembayaran sebelum memproses, dan maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda tidak disimpan di pelayan kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif. Selepas penutupan, data disimpan untuk kepatuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan mengikut jadual penggal kami yang diterbitkan.

Privasi Pembayaran

Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan butiran perbankan anda secara langsung. magnum.4d hanya menerima pengesahan transaksi, bukan maklumat kad atau akaun penuh anda.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan, minta pemadaman atau koreksi, atau catat keberatan terhadap pemprosesan tertentu dengan menghubungi sokongan kami.

Keamanan Kata Laluan

Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dan autentikasi dua faktor pada akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan anda, dan ubah secara berkala. Jika akaun anda diakses tanpa kebenaran, maklumkan kami dengan segera.

Permintaan Data

Untuk meminta salinan, pemadaman atau kemas kini maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut peraturan privasi tempatan dalam 30 hari.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Keadaan

magnum.4d beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan lokasi anda. Jika wilayah anda tidak disokong, akaun anda tidak akan diaktifkan. Hubungi sokongan kami jika anda tidak pasti tentang status wilayah anda.

Ya. Untuk membuat perubahan pada maklumat akaun (e-mel, kata laluan, nombor telefon), masuk ke tetapan akaun anda. Untuk meminta penutupan akaun atau pemadaman data, hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Deposit anda diproses melalui penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran perbankan anda. Pengeluaran dihantar kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam peraturan pengeluaran kami.

Hanya pasukan magnum.4d dan penyedia layanan diperlukan (pembayaran, keamanan, sokongan pelanggan) yang mempunyai akses kepada data akaun anda di bawah perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Maklumkan sokongan kami dengan segera. Kami akan memeriksa aktiviti akaun, membekukan akses jika perlu, dan bekerja dengan anda untuk mengembalikan akaun ke keadaan yang selamat. Tukar kata laluan anda dan aktifkan autentikasi dua faktor.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan (biasanya 5-7 tahun untuk kepatuhan kewangan). Setelah tempoh ini, data anda dipadamkan secara selamat.

Akses bergantung pada lokasi anda pada masa itu. Jika anda melancong ke wilayah yang tidak disokong, akaun anda mungkin dihadkan. Hubungi sokongan kami sebelum melancong jika anda mempunyai kebimbangan.